Taikome 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad galėtumėte pateikti prašymą grąžinti prekę.
Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis el. paštu support@ Siltisfoot.com .
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntos etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntinį. Prekės, išsiųstos mums atgal be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos. Atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų gyvenamoji šalis nėra Jungtinė Karalystė, prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi.
Dėl bet kokių klausimų dėl grąžinimo visada galite susisiekti su mumis adresu palaikymas @ Siltisfoot.com .
Žala ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Kai kurių tipų prekių grąžinti negalima, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių (pvz., maisto, gėlių ar augalų), pagal užsakymą pagamintų gaminių (pvz., specialių užsakymų ar suasmenintų prekių) ir asmeninės priežiūros prekių (pvz., grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinamų pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.
Deja, negalime grąžinti išpardavimo prekių ar dovanų kortelių.
Mainai
Prašome susisiekti su mumis adresu: palaikymas @ Siltisfoot.com ir mes padėsime jums išsirinkti keitimo galimybes.
Grąžinimo siuntimas
Jūs būsite atsakingi už prekės grąžinimo išlaidas, nebent prekė yra brokuota arba netinkama. Rekomenduojame naudotis siuntos sekimo paslauga. Mes neatsakome už gabenimo metu prarastas prekes.
Grąžinimai
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, pranešime jums, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai, naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių bendrovei taip pat gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 10 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu palaikymas @ Siltisfoot.com .
